こんにちは、村山です。 ここの所、ブログの連投です。出るときは出るケチャップとゴール、 書けるときは書けるブログです!すいません、某サッカー選手発言のパクリです。
たった今、某サッカー選手の発言のパクリをした、私がいえる話ではない かもしれませんが(笑)、今日は『New Moral Standard』というエクステリア業界の 取り組みに関して、書こうかなと思いました。
実は、先日、お打合せの際、図面に載せていた『New Moral Standard』のロゴについて、 お客様から質問を受けました。皆さんは聞いたことはありますか??
悲しいことなのですが、同じエクステリアの業者さんの中で、他社の図面やデザインを そのまま用いて、施工する心無い会社さんがございます。以前、星も書いていましたが、 たまたま前を通りかかったら、完コピだった・・・という様なことが実際にあるのです。
『他社の図面があれば、そこより安く工事します』・・・この言葉を言う業者さんには、 お客様の為に想いを込めてデザインを考える、お客様のライフスタイル、先々の使い勝手を 考えて図面を描く・・・そういった、プロとして、一番大切な部分が抜けているのです。
そのスタンスでは、工事が取れれば良い、契約がもらえればOK、たとえ、工事の品質を 落としてでも、とりあえず受注・・・という考え方に陥るのです。 例えば、見えない部分である、鉄筋の本数を減らしたり、ブロックの基礎を簡素に作ったり ・・・こうやって、他社より安く工事をしている様です。 その結果、お引き渡し後に、品質面やアフターメンテナンス面での問題が発生します。 最終的に、お客様にご迷惑をおかけしてしまうのです。
そんなことを無くすために、業界として、新しい常識を作りましょう・・・という 動きが出ました。それが『New Moral Standard』です。 弊社もその考え方に賛同しています。簡潔にまとめてみました。
A:お客様へ これは弊社だけでなく、他社さんで見積もりを取る場合でも 同様なのですが、外構工事の図面・見積を、同業者さんへ 渡さないで欲しいです。 もし運悪く、そこが提案を行わないで、また、図面を描かないで、 デザインをパクる会社だった場合、上にも書きましたが、 どんな施工をされるかわからないので・・・。。。 後で、問題が起きる可能性がございます。 また、図面を渡さないことで、いろんなご提案・デザインを 目にする機会ができます。せっかく見積を取るなら、 その方がお客様にとって良いのではと思うのです。
B:同業者様へ お互い、他社さんの図面を使わないで、競合しましょう。 そちらの方がお客様もいろんな提案を目にすることができ、 結果的に、喜んでいただけると思います。 また、他社さんの図面を使っての工事がまかり通ってしまうと、 図面の描き手がいなくなり、エクステリア・ガーデンという 文化が衰退してしまいます・・・。。 この悔しさは同業者さんが一番わかると思いますので・・・。 お互い、他社さんの図面を使用しないのが一番だと思うのです。 是非、『New Moral Standard』をご理解いただき、 共に闘って頂けないでしょうか。 ちなみに、ロゴは、WEBで無料ダウンロードできました。 私は、図面にそのロゴを貼っています。 もしくは、会社のHPや広告に掲載して頂いても良いようです。 お互いに、エクステリア業界を盛り上げていきましょう!
最後に、エクステリアは決して安いお買い物ではございません。 また、中々やり替えが効かないのも事実です。だからこそ、お客様の為に、 良い品質で工事をしたいのです!お客様の為に、デザインを考えたいのです!
自分の大好きなこの業界が、少しでも良くなって、 また、少しでも幸せなお客様が増えることを願って、 この記事を書いてみました。長くなってしまい、すみませんでした。 読んで頂いたお客様、同業者様、ありがとうございました!!