こんばんは、星です。
今日は厚木市で先日外構工事が完了いたしましたK様のお引き渡しをさせていただきました。
以前弊社で工事をさせて頂いたお客様からのご紹介でした。
最終的には3回ほどの打ち合わせ、プラン変更でご契約頂きましたが、外構工事の品質、アフターフォローなどちゃんと対応してくれるのか、かなりご心配されておりました。 (理由はかけませんが、、、。)
ご契約時の決め台詞は「安心してください！」です。 会社ですので勿論利益は大切ですが、価格を超える価値を感じられる良いものを造り、喜んでいただく。それが優先事項であることを説明させて頂きました。
本日お客様より「有言実行でしたね！」 「監督、職人さんの対応も良かったです！」 とお褒めの言葉を笑顔で頂きました。
本当に嬉しい瞬間です。 ありがとうございました！
